《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定:設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安重點(diǎn)單位不得聘請(qǐng)外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。保守商業(yè)秘密的義務(wù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中規(guī)定了社會(huì)資本可以開辦保安服務(wù)公司,這就意味著保安服務(wù)公司是獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭主體,擁有自己的商業(yè)秘密。宜興正規(guī)昆山保安服務(wù)在從事保安服務(wù)的過程中,不僅要注意保護(hù)自己的商業(yè)秘密,還要注意不得侵犯他人的商業(yè)秘密。不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私的義務(wù),保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)行業(yè),在保護(hù)客戶安全和權(quán)益的同時(shí),也很有可能接觸到客戶的一些個(gè)人隱私。比如在住宅小區(qū)擔(dān)任保安的人員,就可能掌握他人的住址、電話等情況,甚至可能對(duì)其個(gè)人、家庭情況有一定的了解,這些都應(yīng)歸于個(gè)人隱私的范疇。對(duì)于他人的這些個(gè)人隱私,正規(guī)昆山保安服務(wù)哪里有應(yīng)當(dāng)注意保護(hù),不得侵犯,更不得隨意泄露,否則就可能觸犯相關(guān)法律。
隨著現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的治安變得日趨嚴(yán)峻起來。宜興昆山保安服務(wù)行業(yè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、公共安全和治安秩序上作出重大貢獻(xiàn)。維護(hù)一方平安是保安人員的職責(zé)所在,不管什么時(shí)候,我們都要提倡這種責(zé)任感和使命感。但為了避免保安人員的流血犧牲,宜興昆山保安服務(wù)哪里有要提醒保安人員應(yīng)在充分做好自身防衛(wèi)的情況下,保安人員在于保安對(duì)峙中,對(duì)于在防奪兇器上要注意以下幾點(diǎn):①防奪菜刀。首先保安人員要認(rèn)清歹徒是左手還是右手拿刀,左腳還是右腳在前,應(yīng)要做好躲閃的準(zhǔn)備,不可掉頭回跑。在與比自己強(qiáng)大的對(duì)手對(duì)峙時(shí),要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短,不可蠻干。②防奪匕首。保安人員在遇到歹徒時(shí)頭腦必須冷靜,利用角度和時(shí)間差進(jìn)攻;要靈活、果斷、隨機(jī)應(yīng)變,乘歹徒不備,抓住一切有利時(shí)機(jī)向歹徒猛攻;③防奪棍棒。看準(zhǔn)歹徒欲擊我的部位及攻擊方法,而后迅速閃身;近身要迅速,一旦貼近歹徒要連續(xù)擊打;
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。語言是交往的主要工具,又是造成麻煩的重要原因。所以,如何藝術(shù)的使用語言,收到的服務(wù)效果,是我們每一位宜興昆山保安服務(wù)哪里有不可忽視的。在實(shí)際工作中,一句言筒意賅、熱情得體的話,與一句粗俗無禮的話所收到的效果有著天壤之別。比如,面對(duì)一位來找職工的人,你一句:“不行,不給找!”對(duì)方會(huì)馬上產(chǎn)生反感,心說:這人怎么這樣沒素質(zhì)。如果來人心情不好或性格暴躁的話,因一句話說的不妥,就會(huì)和你發(fā)生不快。反過來,你禮貌真誠地說:“抱歉,宜興昆山保安服務(wù)哪里有有規(guī)定:上班時(shí)間不給找人,請(qǐng)您諒解!”對(duì)方會(huì)理解你,如果心情不好也會(huì)被你的禮貌熱情所沖淡。所以,做好接待語言的使用,是保安工作中不可忽視的一個(gè)重要組成部分。那么,如何做好接待工作語言的使用,我們認(rèn)為:一是真正的樹立起服務(wù)意識(shí)。二是重視語言運(yùn)用,做一個(gè)有心人。三是真誠相待,容忍予人。
一、當(dāng)班時(shí)必須按規(guī)定著裝、穿戴整潔、佩戴執(zhí)勤用品、儀表端正、精神飽滿,樹立良好的保安人員形象。二、嚴(yán)格遵守宜興昆山保安服務(wù)哪里有和受保單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令、聽眾指揮、堅(jiān)守崗位,按公司規(guī)定進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)向主管部門匯報(bào),并做好記錄。三、當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)看書、看報(bào)、聽收音(錄音)機(jī),不準(zhǔn)閑聊、酗酒、打鬧、嘻笑,不準(zhǔn)離崗,更不準(zhǔn)打盹、睡覺等做與工作無關(guān)的事。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),密切與各部門崗位配合和聯(lián)系,對(duì)受保單位緊急所需,在保安工作職責(zé)內(nèi)給予快速、熱情的幫助和解決。五、樹立愛崗敬業(yè)精神,禮貌待人、嚴(yán)格執(zhí)勤、忠于職守,糾正違章前先敬禮,做到依法辦事,以理服人。六、宜興昆山保安服務(wù)人員在執(zhí)勤中遇到公司或受保單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。七、保安人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退,如有事或病假,須持有關(guān)證明提前向班長、中隊(duì)長請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。八、積極參加、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)水平和身體素質(zhì)
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