隨著生活的不斷改善,城市中私家車的數(shù)量猛增,經(jīng)常發(fā)生車子停在停車場車身被刮蹭情況,而無法確定肇事者或者肇事者下落不明,因此引發(fā)車主和物業(yè)公司、停車場之間的糾紛。如何預(yù)防、解決此類糾紛就成為蘇州昆山保安公司從業(yè)者必須關(guān)注的話題。當(dāng)然,如果肇事者能確定的話,就不會出現(xiàn)車主與停車場或者物業(yè)公司和保安之間的矛盾和糾紛了。而往往由于昆山保安公司工作疏忽,某些停車場沒有監(jiān)控設(shè)施或者監(jiān)控設(shè)施未使用,導(dǎo)致受害車主無法找到侵權(quán)人。引起糾紛不斷,業(yè)主要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任,保安和物業(yè)公司則認(rèn)為自己沒有責(zé)任。業(yè)主認(rèn)為自己交物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi),所以物業(yè)公司應(yīng)該保證車輛的安全,對于車輛的毀損應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。而有的物業(yè)公司則認(rèn)為,物業(yè)所收取的車位費(fèi)應(yīng)該是一種占地費(fèi),不是看管車輛的費(fèi)用,因此物業(yè)不負(fù)任何責(zé)任。雙方各執(zhí)一詞,爭執(zhí)不斷。那么,車輛被刮蹭,物業(yè)公司和保安員是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,需要就不同類型的停車場所來做具體分析。
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。語言是交往的主要工具,又是造成麻煩的重要原因。所以,如何藝術(shù)的使用語言,收到的服務(wù)效果,是我們每一位蘇州昆山保安公司哪里有不可忽視的。在實(shí)際工作中,一句言筒意賅、熱情得體的話,與一句粗俗無禮的話所收到的效果有著天壤之別。比如,面對一位來找職工的人,你一句:“不行,不給找!”對方會馬上產(chǎn)生反感,心說:這人怎么這樣沒素質(zhì)。如果來人心情不好或性格暴躁的話,因一句話說的不妥,就會和你發(fā)生不快。反過來,你禮貌真誠地說:“抱歉,蘇州昆山保安公司哪里有有規(guī)定:上班時(shí)間不給找人,請您諒解!”對方會理解你,如果心情不好也會被你的禮貌熱情所沖淡。所以,做好接待語言的使用,是保安工作中不可忽視的一個(gè)重要組成部分。那么,如何做好接待工作語言的使用,我們認(rèn)為:一是真正的樹立起服務(wù)意識。二是重視語言運(yùn)用,做一個(gè)有心人。三是真誠相待,容忍予人。
加強(qiáng)巡邏檢查是治安防范工作中預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪分子的一項(xiàng)行之有效的措施,而對可疑情況視級別采取相應(yīng)的措施是巡邏工作的重點(diǎn),以下是在蘇州昆山保安公司巡邏中幾種常見可疑情況及處理方法,供昆山保安公司哪里有從業(yè)者參考??梢汕闆r一:有人在小區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細(xì)住址,或接二連三一家家敲業(yè)主家門或一個(gè)個(gè)樓道按業(yè)主門鈴。處理方法:密切注意其舉動,必要時(shí)勸其離開??梢汕闆r二:發(fā)現(xiàn)來者身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。處理方法:仔細(xì)問明其攜帶工具的用途,如用途不明的,立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??梢汕闆r三:外出攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品,又無任何證明。處理方法:及時(shí)上前詢問情況,并查驗(yàn)有關(guān)人員的,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??梢汕闆r四:在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢包的。處理方法:立即設(shè)法攔截、詢問驗(yàn)證,如屬盜竊、搶劫財(cái)物的,送交轄區(qū)派出所處理。
火災(zāi)是常見的事故之一。蘇州昆山保安公司哪里有的保安員如在發(fā)生火災(zāi)之后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,若屋內(nèi)火勢無法控制,應(yīng)馬上離開,以消防器具進(jìn)行救火,蘇州昆山保安公司小編提醒若少發(fā)著火會散發(fā)霧,需用毛巾堵住口鼻。一、如果鍋?zhàn)又穑簯?yīng)該關(guān)掉煮食爐火,用大蓋子或碟子、濕毛巾、滅火毯等蓋著鍋?zhàn)樱形鹨苿渝佔(zhàn)?,切勿用水潑向火焰,即使火焰看似已?jīng)熄滅,半小時(shí)內(nèi)切勿把蓋揭開。二、如果電氣用具著火:關(guān)掉總開關(guān),用水或滅火器把火弄熄,但電視機(jī)、電腦著火則屬例外,電源尚未截?cái)啵形鸢阉疂驳诫姎庥镁呋蜷_關(guān)上。如果電氣用具或插頭仍然著火,切勿用手碰及電氣用具的開關(guān)。三、如果電視機(jī)或電腦著火:拔除電視機(jī)或電腦的插頭,或是者關(guān)上總開關(guān),用毯子、地毯、滅火毯等撲滅火焰,切勿用水或滅火器救火,因?yàn)闄C(jī)體內(nèi)可能仍有殘余電力,引致電擊。四、如果燃油暖爐著火:站在離火焰至少6尺(2公尺)處,用水桶盛水澆滅火焰。
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